Polityka wysyłki

W OBILL NUTRANCE® dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać i wysyłać zamówienia tak szybko i niezawodnie, jak to tylko możliwe.

Czas przetwarzania zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.

W okresach dużego zapotrzebowania, promocji i świąt, czas przetwarzania może wynosić do 5 dni roboczych.

Zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i świąt w USA.

Czasy wysyłki i dostawy

Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia, czasy dostawy mogą się różnić w zależności od wybranej metody wysyłki i miejsca docelowego.

Szacowane czasy dostawy:

  • Standardowa wysyłka: 2–5 dni po wysyłce

  • Należy pamiętać, że szacowane czasy dostawy nie są gwarantowane i mogą być uzależnione od czynników zewnętrznych, takich jak opóźnienia przewoźnika, warunki pogodowe, przetwarzanie celne lub szczytowe okresy wysyłki.

Powiadomienia o wysyłce i śledzenie

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu. Aktualizacje śledzenia mogą pojawić się 24–48 godzin po wysyłce.

Opóźnienia w wysyłce

Chociaż staramy się dotrzymać szacowanych terminów dostawy podanych na naszych stronach produktów, mogą sporadycznie występować opóźnienia.

OBILL NUTRANCE® nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, organy celne, nieprawidłowe informacje o wysyłce lub okoliczności poza naszą kontrolą.

Zamówienia subskrypcyjne

Zamówienia subskrypcyjne podlegają tym samym ramom czasowym przetwarzania i wysyłki, co jednorazowe zakupy. Klienci mogą zarządzać, wstrzymywać lub anulować subskrypcje w dowolnym momencie za pośrednictwem swojego portalu klienta.

Dokładność adresu

Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych informacji o wysyłce podczas składania zamówienia. Zamówienia zwrócone z powodu nieprawidłowych adresów mogą wymagać dodatkowego czasu przetwarzania i opłat za wysyłkę.

Pytania i wsparcie

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem obill-nutrance@outlook.com, a chętnie Ci pomożemy.